1 Tietosuojaseloste
Metsä Health Oy, Y-tunnus 3406579-3 (Yhtiö) on rekisterinpitäjä henkilötietojesi ellei tässä tietosuojaselosteessa toisin mainita.
Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, kuinka keräämme, käsittelemme ja jaamme käsittelemiämme henkilötietoja. Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tietoja, joita voidaan käyttää
henkilön tunnistamiseen.
Meille on tärkeää, että tunnet olosi turvalliseksi, kun käsittelemme henkilötietojasi. Ryhdymme toimenpiteisiin varmistaaksemme, että henkilötietosi ovat suojattu ja että henkilötietojesi käsittely tapahtuu sovellettavien tietosuojalakien sekä sisäisten käytäntöjemme ja menettelyjemme
mukaisesti.
2 Mistä keräämme henkilötietojasi
Voimme kerätä henkilötietojasi seuraavilla tavoilla:
Henkilötiedot, jotka annat meille täyttämällä verkkosivuillamme olevia lomakkeita tai kanssamme käytävien yhteydenottojen kautta puhelimitse, postitse, sähköpostitse tai muulla tavoin sekä henkilötiedot, jotka annat meille tilausten yhteydessä tai tilatessasi uutiskirjeitä tai suoramarkkinointia.
Henkilötiedot, jotka keräämme tai luomme automaattisesti. Kun vierailet verkkosivustollamme, se kerää automaattisesti joitain henkilötietoja sinusta ja vierailustasi; tai kun käytät IT -järjestelmiämme tai olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa (esimerkiksi kun lähetät sähköpostia, joka säilyy IT- järjestelmissämme).
3 Milloin ja miksi käsittelemme henkilötietojasi
Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin: Kyselyihin vastaamiseksi ja asiakaspalvelua varten
Käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme vastata verkkosivustomme tai muiden yhteystietojen kautta saamiimme kyselyihin. Käsittelemme henkilötietojasi myös asiakaspalvelun tarjoamiseksi, jos kyselysi koskee esimerkiksi verkkokaupasta tehtyä tilausta.
Käsittelemme tätä tarkoitusta varten antamiasi henkilötietoja, jotka voivat sisältää nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi ja muita tietoja, jotka olet päättänyt antaa esimerkiksi verkkosivujen lomakkeella tai ottaessasi meihin yhteyttä muilla tavoin. Käsittelyn
oikeusperuste on oikeutettu etumme tarjota asiakaspalvelua ja vastata yhtiötämme tai tuotteitamme koskeviin kyselyihin. Mikäli olet ostanut verkkokaupan kautta tuotteita, oikeusperuste voi myös olla välillämme olevan sopimuksen täytäntöön paneminen.
Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen yllä kuvatun tarkoituksen toteuttamiseksi tai oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi ja puolustamiseksi.
Tilausten toteuttamiseksi
Käsittelemme henkilötietojasi, jotta voimme toteuttaa verkkosivustojen kautta tekemäsi tilaukset.
Käsittelemme tätä tarkoitusta varten henkilötietoja, jotka olet antanut tilauksen yhteydessä. Nämä henkilötiedot voivat sisältää nimesi, sähköpostiosoitteesi, postiosoitteesi, puhelinnumerosi sekä maksutietosi. Käsittelyn oikeusperuste on välillämme olevan sopimuksen täytäntöön paneminen.
Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen yllä kuvatun tarkoituksen toteuttamiseksi tai oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi ja puolustamiseksi. Maksutapahtumiin liittyviä henkilötietoja säilytetään pääsääntöisesti 6 vuotta sen tilikauden päättymisestä, johon maksutapahtuma liittyy.
Suoramarkkinointitarkoituksia varten
Käsittelemme antamiasi henkilötietoja, jotta voimme lähettää sinulle uutiskirjeitä tai suoramarkkinointia, mikäli olet antanut tähän erillisen suostumuksesi.
Käsittelemme tätä tarkoitusta varten henkilötietoja, jotka voivat sisältää nimesi, sähköpostiosoitteesi, ja puhelinnumerosi. Käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme mainostaa tuotteitamme, mikäli olet aikaisemmin tilannut tuotteen ja markkinointiviesti koskee tätä samaa tuotetta. Sinulla on aina oikeus kieltäytyä suoramarkkinoinnista. Jos olet tilannut
uutiskirjeemme tai liittynyt suoramarkkinointipostituslistallemme, käsittelyn oikeusperuste on antamasi suostumus. Voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi, jolloin emme enää lähetä sinulle uutiskirjeitä tai suoramarkkinointia. Huomioithan, että suostumuksen peruuttaminen ei
vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritettuun suoramarkkinointiin.
Henkilötietojasi säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen yllä kuvatun tarkoituksen toteuttamiseksi tai oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi ja puolustamiseksi.
4 Toimitus ja toimituskulut
Tarvittaessa jaamme henkilötietojasi muiden kanssa. Vastaanottaja on rekisterinpitäjä henkilötietojesi käsittelyn osalta, ellemme ole toisin alla ilmoittaneet.
Jaamme henkilötietosi seuraavien tahojen kanssa:
Palveluntarjoajat
Täyttääksemme henkilötietojesi käsittelyn tarkoitukset, jaamme henkilötietoja käyttämiemme palveluntarjoajien kanssa. Nämä palveluntarjoajat tarjoavat meille mm. IT-palveluita (kuten IT- järjestelmien käyttö, tekninen tuki ja ylläpito). Palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietojasi vain näihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti, eivät omiin tarkoituksiinsa.
Olemme rekisterinpitäjä henkilötietojen käsittelyssä, jota palveluntarjoajat suorittavat puolestamme ja palveluntarjoaja on puolestaan henkilötietojen käsittelijä.
Muut vastaanottajat
Tietyissä tapauksissa jaamme tarvittaessa henkilötietojasi muiden vastaanottajien kanssa tiettyjä tarkoituksia varten (esimerkiksi oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi ja oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi ja puolustamiseksi). Esimerkkejä vastaanottajista ovat ulkopuoliset neuvonantajat, viranomaiset, tuomioistuimet, poliisi ja mahdolliset yrityksen ostajat tai myyjät.
5 Missä käsittelemme henkilötietoja
Pyrimme aina säilyttämään ja käsittelemään henkilötietoja EU/ETA-alueella. Jotkut palveluntarjoajistamme sijaitsevat kuitenkin EU/ETA-alueen ulkopuolella ja tällöin henkilötietoja käsitellään EU/ETA:n ulkopuolella. Henkilötietojen suojan varmistamiseksi varmistamme, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä niitä palveluntarjoajia kohtaan, jotka käsittelevät henkilötietojasi EU/ETA:n ulkopuolella. Jos sinulla on kysyttävää siitä, mihin maihin henkilötietojasi siirretään ja mihin toimenpiteisiin ryhdymme henkilötietojesi suojaamiseksi, ota meihin yhteyttä tietosuojaselosteen kohdassa 8 esitettyjä yhteystietoja käyttämällä.
6 Sinun oikeutesi
Tietosuojalainsäädännön mukaan sinulla on henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä oikeuksia. Käsittelemme henkilötietojasi siinä laajuudessa kuin se on tarpeen oikeuksiesi toteuttamiseksi. Lähetä oikeuksiesi käyttämistä koskevat pyynnöt ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa info@metsahealth.fi
Sinulla on oikeus:
Saada pääsy henkilötietoihisi
Sinulla on oikeus tutustua sinua koskeviin käsittelemiimme henkilötietoihin. Voit pyytää kopionhenkilötiedoistasi osoitteessa info@metsahealth.fi. Toimitamme ne sinulle, ellei meillä ole laillisia
syitä olla jakamatta näitä tietoja tai jos tietojen jakaminen vaikuttaisi haitallisesti muiden oikeuksiin ja vapauksiin.
Päivittää henkilötietosi
Lisäksi sinulla on oikeus pyytää virheellisten tai puutteellisten henkilötietojen korjaamista tai täydentämistä.
Peruuttaa suostumus
Siltä osin kuin annoit suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn, sinulla on oikeus milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi.
Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella milloin tahansa vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä. Tällaisessa tilanteessa lopetamme henkilötietojesi käsittelyn, ellemme pysty osoittamaan, että käsittelyyn on
olemassa huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka syrjäyttää rekisteröidyn edut, oikeudet ja vapaudet tai jos se on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
Poistaa henkilötietosi
Tietyissä olosuhteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista. Emme kuitenkaan voi poistaa henkilötietojasi, jos olemme esimerkiksi lain mukaan velvollisia säilyttämään tiedot.
Rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä
Sinulla on tietyissä olosuhteissa oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista. Jos henkilötietojesi käsittelyä on rajoitettu, voimme tietojen säilyttämisen lisäksi käsitellä henkilötietojasi vain suostumuksellasi, oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tai muiden oikeuksien puolustamiseksi.
Siirtää henkilötietosi (tietojen siirrettävyys)
Sinulla on oikeus pyytää kopio sinusta tallentamistamme henkilötiedoista strukturoidussa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa (tietojen siirrettävyys). Oikeus tietojen siirrettävyyteen käsittää pääsyoikeuteen verrattuna vain sellaiset henkilötiedot, jotka olet itse
antanut ja joita käsittelemme tiettyjen oikeusperusteiden, kuten esim. suostumuksesi, perusteella.
7 Tietosuojaselosteenpäivittäminen
Saatamme ajoittain päivittää näitä tietoja, esim. jos käsittelemme henkilötietoja uusiin tarkoituksiin, keräämme muita henkilötietoryhmiä tai jaamme henkilötietoja uusien vastaanottajien kanssa. Tällöin ilmoitamme sinulle päivityksistä sopivalla tavalla. Tietosuojaselosteen viimeisin versio
julkaistaan aina tällä sivulla ja suosittelemme tutustumaan siihen säännöllisesti.
7 Yhteydenotot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Katso alta yhteystiedot. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle, joka Suomessa on tietosuojavaltuutettu (www.tietosuoja.fi).
Metsä Health Oy
Gerbyntie 18
65230 Vaasa
info@metsahealth.fi
